Amazon è una tra le più grandi aziende americane che per prima ha dato il via alla vendita online di libri negli anni '90 e che da allora ha incrementato la sua struttura differenziando la tua attività nella vendita di tanti altri prodotti sempre online.

Di recente Amazon ha aperto anche in Italia e il pubblico italiano ha a disposizione un fornitissimo ed efficiente strumento per acquistare milioni di prodotti online. Gli americani sono più avvezzi ad effettuare acquisti online e Amazon rimane comunque una delle principali risorse dove acquistare qualsiasi oggetto, dal libro al CD, dall'abbigliamento ai giocattoli. Il problema che potrebbe verificarsi nell'acquitare online è legato alla spedizione e alla consegna della merce. Spesso non si è in casa a ritirare il pacco e questo potrebbe scoraggiare molti clienti nell'effettuare acquisti online.

Per risolvere questo problema e garantire quindi la massima efficienza anche nella consegna della merce, Amazon sta testando dei nuovi strumenti per semplificare questo passaggio. Ma in che modo? Semplicemente installando degli armadietti all'interno dei quali poter consegnare la merce e dove il cliente potrà ritirarla comodamente. Una sorta di ufficio postale per il ritiro dei pacchi, ma situati in zone semplici da raggiungere come ad esempio un supermercato o una stazione ferroviaria in modo che sia più facile poter recuperare quanto acquistato.

A Seattle, città nello Stato di Washington dove ha appunto sede Amazon, questi "delivery lockers" sono stati installati all'interno dei 7-Eleven, la catena di negozi con la più alta diffusione in tutto il mondo, e sono ancora in fase di test. Altri ne sono stati installati anche a New York all'interno di qualche Rite Aid, una catena di farmacie molto diffusa sul territorio americano, e di alcuni supermercati Gristedes.

Il funzionamento di questi "delivery lockers" è molto semplice: al cliente viene fornito un codice da Amazon che consente, una volta recapitato il pacco, di aprire lo sportellino per ritirare l'ordine.

Al momento Amazon non ha rilasciato commenti in merito al sistema che al momento è ancora in fase di test e che dovrebbe entrare in funzione a partire dalla prossima estate.